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官方回应配送员餐中放排泄物 真相简直惊呆了

2017-01-12 10:44 来源:转载 作者:电脑高手网整理 人气: 评论(0

  官方回应配送员餐中放排泄物,真相简直惊呆了。1月6日,网友“@初见之停滞的阳光”在微博爆料称,她收到一位“饿了么”网络订餐平台配送员发来的短信,该配送员在短信中称,在之前配送的餐品中“加了点屎”。

官方回应配送员餐中放排泄物 真相简直惊呆了

官方回应配送员餐中放排泄物 真相简直惊呆了

  该网友称,自己几个月前在“饿了么”点了一个外卖,由于配送员找不到送餐地址,两人在沟通中发生了言语冲突,“我告诉了商家后,商家投诉了他。他就想方设法来报复了。”该网友要求“饿了么”给个说法。

  1月10日,中国青年网多次试图根据网友“@初见之停滞的阳光”爆料信息上的电话联系该配送员了解相关情况,但电话均被挂断。

  中国青年网记者发现,网友“@初见之停滞的阳光”在1月6日发出微博后,“饿了么”官方微博账号在1月7日在该微博下留言称,将会马上联系“@初见之停滞的阳光”,沟通具体情况,解决疑问。

  1月10日晚,“饿了么”官方账号发布《关于“某配送员在于外卖中投放异物”一事的情况说明》。在说明中,“饿了么”确定该配送员为“某众包配送平台的一位骑手。”

  根据“饿了么”对涉事骑手的调查显示,2016年9月,网友“@初见之停滞的阳光”,通过饿了么平台在一家湘菜馆下单,餐厅在其自行选择的某众包配送平台发出配送需求,涉事配送员抢单后进行配送,因未能找到用户地址与用户发生口角。收到餐品后,用户就配送服务向餐厅老板进行投诉。2017年1月6日,该配送员向用户发送恶意短信报复。

  “饿了么”在说明中称,该配送员承认短信确系其所发,但并没有真的在餐品中投放“异物”,“就为了气一气用户。”该配送员表示歉意和悔意,并愿意承担一切责任。

  “饿了么”网络订餐平台同时表态愿意给予网友“@初见之停滞的阳光”相应的补偿金。同时对配送员及其所属的众包配送平台提出了赔偿要求,并保留追究其法律责任的权利。

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本文标签: 配送员排泄物网络订餐

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